Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса AcronixCloud.

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Общим регламентом по защите данных (GDPR).

1.3. Используя наши услуги, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики.

1.4. В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу;
• Обработка — любое действие с персональными данными;
• Оператор — AcronixCloud, осуществляющий обработку персональных данных;
• Субъект — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются.

2.1. Мы собираем следующие категории персональных данных:

2.2. Персональные данные собираются следующими способами:

• При регистрации на сайте;
• При оформлении заказа услуг;
• При обращении в службу поддержки;
• Автоматически при использовании сайта (cookies, логи).

2.3. Мы не собираем специальные категории персональных данных (данные о расе, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья).

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление услуг хостинга и технической поддержки;
• Идентификация пользователя и обеспечение безопасности;
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности;
• Информирование о новых услугах и специальных предложениях;
• Улучшение качества услуг и пользовательского опыта;
• Соблюдение требований законодательства.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных;
• Необходимости исполнения договора;
• Законных интересов оператора;
• Требований законодательства.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

4.2. Применяются следующие способы обработки:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
• Уточнение (обновление, изменение);
• Извлечение, использование, передача;
• Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.3. Сроки обработки персональных данных:

• В течение срока действия договора на оказание услуг;
• В течение 3 лет после прекращения договорных отношений;
• До момента отзыва согласия субъектом персональных данных;
• В сроки, установленные законодательством.

5.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• При наличии согласия субъекта персональных данных;
• По требованию уполномоченных государственных органов;
• Для исполнения договорных обязательств;
• Партнерам для обеспечения работы платежных систем.

5.2. Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Платежные системы и банки;
• Поставщики технических услуг;
• Службы доставки и логистики;
• Аудиторские и консалтинговые компании.

5.3. Все получатели персональных данных обязуются обеспечить их конфиденциальность и безопасность.

6.1. Мы применяем следующие меры защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• Шифрование данных при хранении;
• Контроль доступа к персональным данным;
• Регулярное резервное копирование;
• Мониторинг безопасности и обнаружение инцидентов;
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных.

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении.

6.3. В случае нарушения безопасности персональных данных мы уведомляем об этом регулирующие органы и затронутых субъектов в установленные сроки.

7.1. Субъекты персональных данных имеют следующие права:

7.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к нам по адресу: [email protected]

7.3. Мы рассматриваем обращения в течение 30 дней с момента получения.

7.4. В случае отказа в удовлетворении требований мы предоставляем мотивированный ответ.

8.1. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Обеспечения функционирования сайта;
• Запоминания ваших предпочтений;
• Анализа использования сайта;
• Персонализации контента;
• Показа релевантной рекламы.

8.2. Типы используемых cookie:

• Необходимые — обеспечивают базовую функциональность;
• Функциональные — запоминают ваши настройки;
• Аналитические — помогают понять, как используется сайт;
• Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы.

8.3. Вы можете управлять cookie через настройки браузера или специальную панель на нашем сайте.

9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

9.2. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта;
• Отправка уведомления на электронную почту;
• Уведомление в личном кабинете пользователя.

9.3. Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации новой версии Политики.

9.4. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает согласие с новой версией Политики.